昨日起こったLINEでの出来事。
おはようございます！佐藤です。
昨日は書類を作って、ブログを書いてとパソコンに文字を打ち続けた1日になりました。
話すにしても書くにしても文を形にするのに時間がかかってしまいます。しかし、時間をかけたからと言って読みやすいわけではありません。笑
友達にもLINEで「読みづらい」と言われたことがあります。さすがにショックでしたね。
でもそのLINEで昨日いいことがあったのです。
それを本日は紹介しましょう。(ちゃんとメガネは関係ありますよ！笑)
FACTORY900 online shop ではお客様のメガネについての不安や疑問を気軽に相談できる場としてLINEを使用しています。
今までにも、フレームのサイズの相談や、カラーの相談、店舗への来店予約などさまざまなケースでご活用いただいております。
今回お問い合わせがあったO様はお住まいが遠方でしかも新規のお客様！
モデルの購入を検討中で、他店舗や通販で購入した場合でも、修理やメンテナンスを受付けてくれるのか不明だったため、この度LINEでお問い合わせをいただきました。
購入を検討中のモデルはFACTORY900『FA-160』
以前からFACTORY900は雑誌で知ってはいたものの、予算の関係上、購入までには至っておらず長いこと心の片隅でチラついていたそうです。
LINEでも、長年秘めた憧れのような感情がひしひしと伝わってきました。
その中で、宮川大輔さんがバラエティー番組の体当たり企画でFA-160を壊して(壊れて)しまうシーンの話題があったため、自分もその回は視聴しており、同じように衝撃を受けたことをお話ししてちょっと盛り上がりました。笑
そして、昨日出勤するとオンラインショップにご注文が入っており、「他店舗で購入予定でしたが親近感がわいたのでこちらで購入することにします」とメッセージをいただきました。
うれしかったですね。
通販はどうしてもお客様と物理的な距離が生まれてしまいます。私どものLINEのサービスは「お部屋にいながら直営店の接客を受けられる」そんなサービスを目指しており、今回の出来事は私にとっても非常に良い結果になりました。
こちらからから、OSAKA BASEのLINEの友達登録が行えます。
メガネについてご不明なことなどがございましたらお気軽にお問い合わせください！
ちなみにその番組は、世界の果てまでイッテQのお祭り男の人間ボーリング回です。笑
自身がボーリングの球になり、1つ2mほどはありそうな巨大なピンを倒すお祭りなのですが、宮川さんはメガネをかけたまま顔面から突撃されていました。。。
